Amyyon CRM

Amyyon

Amyyon CRM is een pakket welke bij uitstek geschikt is voor bijvoorbeeld de afdeling Economische zaken, waarbij het het contact tussen gemeente en bedrijven centraal staat. Als bedrijf is Amyyon een nuchtere organisatie waar enthousiaste en gedreven professionals werken. Met onze meer dan 30 jaar ervaring leveren wij IT diensten en software-oplossingen aan onze klanten in de profit- en non-profitsector. Door onze jarenlange ervaring, met veel klanten binnen de overheid kennen wij uw sector als geen ander. Vanuit deze expertise bieden we uitstekende diensten en oplossingen die uw organisatie verder gaan helpen. Amyyon CRM Amyyon is in 1988 gestart als aanbieder van CRM software en diensten. Bij CRM software staat de vastlegging van communicatie centraal en kunt u alles registreren wat u daarbij van belang acht: organisatie, contacten, afspraken, opvolging, taakbeheer en veel meer. Daarnaast is het accent in de loop van de jaren verschoven van registratie naar procesondersteuning. We helpen daarbij organisaties efficiënter te werken door het inzetten van workflow ondersteuning en met standaardisatie door het gebruik van sjablonen. Business Intelligence zorgt er voor dat Amyyon CRM ook voor u werkt wanneer de computer is uitgeschakeld. Amyyon heeft hier steeds op ingespeeld. Door scherp te letten op ontwikkelingen in de markt en door veel te spreken met onze gebruikers, konden we hiervoor steeds nieuwe oplossingen ontwikkelen. Hierdoor is Amyyon CRM uitgegroeid tot een complete software suite, met veel functionaliteit en door de vele inrichtingsmogelijkheden voor elke organisatie op maat te maken. Met Amyyon CRM bedienen we grote en kleine organisaties in diverse branches, onder meer: - Overheid en overheid gerelateerde organisaties; - Openbaar vervoer; - Opleidingen; - Zorg; - MKB.

Pakketversie Status Start distributie
CRM Web 3 In gebruik 15-12-2023

Toelichting versie

Dit is de meest recente versie op dit moment verkrijgbaar

Status

In gebruik

Start ontwikkeling

1-1-2023

Start test

1-4-2023

Start distributie

15-12-2023
Pakket geschikt voor (GEMMA 2)Ingevuld door (0)

Aantal gemeenten met een versie van het pakket "in productie". NIET die een versie "gepland" hebben. Is vertrouwelijk.

Relatiebeheercomponent (CRM)0 gemeenten

Details pakketversie: Amyyon CRM CRM Web 3 - Status: In gebruik

Eindproduct standaarden

0 van 7 compliant met testrapport
Verplichte standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Besluiten API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
Digitoegankelijk versie 1.1.2
Relatiebeheercomponent (CRM)
Documenten API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
EN 301 549 versie 2.1.2 (WCAG 2.1)
Relatiebeheercomponent (CRM)
Webrichtlijnen versie 1 (WRv1)
Relatiebeheercomponent (CRM)
Webrichtlijnen versie 2 (WRv2)
Relatiebeheercomponent (CRM)
Zaken API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)
Aanbevolen standaarden
NaamOpgelegd door referentiecomponentOndersteuningCompliancyTestrapport
Autorisaties API-standaard v1.x
Relatiebeheercomponent (CRM)

Door leverancier toegevoegde standaarden

Er zijn geen toegevoegde standaarden

Applicatiefuncties

Referentiecomponent Applicatiefunctie Ondersteuning
Relatiebeheercomponent (CRM)
Beheren van klantcontacten
- Aanmaken, raadplegen, bijwerken en verwijderen van klantcontacten
- Onderhouden van relaties
- Toevoegen klantcontacten aan lopende zaken
- Uitzetten en opvolgen van terugbelverzoeken
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van city marketing
Relatiebeheercomponent (CRM)
Ondersteunen van economische aquisitie en accountmanagement

Pakketversie Ondersteunde technologieën

Dienst - Software as a Service (SAAS)